Согласно внесённого в Государственную Думу Российской Федерации Правительством Российской Федерации законопроекта № 190070-8 предусматривается обязанность ведения кредитными и микрофинансовыми организациями по записи всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и хранению указанной информации в течение 3 лет.