Предлагается с 2021 года заменить ряд действующих актов в области розничной продажи товаров. Некоторые изменения:
- отменяется обязанность иметь книгу отзывов и предложений;
- устанавливается правило о том, что при дистанционной торговле применяется перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые нельзя: вернуть; обменять на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
- вводить ограничения и запреты на продажу продовольственных товаров можно будет только в случаях, предусмотренных федеральными законами, указами президента и постановлениями правительства;
- АЗС обяжут представлять по требованию потребителей заверенную собственником станции или его представителем копию документа о качестве (паспорт). В нем должны указываться наименование изготовителя, поставщика топлива, дата и объем поставки.